中新网新疆新闻2月2日电（王素娟 张小艳）1月23日0时55分，克拉玛依区局部风力达到了7至8级。此时，银河派出所户籍民警澳玛娇正在安顿两个孩子休息，她的手机突然响了。
“有个学生的身份证丢了，明天要参加法律职业资格考试，现在你得来所里一趟办个临时身份证……”教导员代彦德在电话急切地说。
“好的，我马上来。”挂断电话，澳玛娇急忙冒着大风，开车向单位赶去。
听到户籍民警在来的路上，银河派出所接警大厅里急得坐立不安的夏提古丽与父亲，渐渐安静了下来。
原来，1月22日夜里，大学刚毕业的夏提古丽在为第二天的司法考试准备材料时发现身份证找不见了。一家人翻箱倒柜找了两个多小时也没有找到，当时已是0时30分许，慌乱中父亲带着夏提古丽来到银河派出所寻求帮助。
此时的银河派出所接警大厅，因为少有的大风天气显得异常忙碌。当日带班领导教导员代彦德了解到夏提古丽遇到的困难后宽慰道：“别着急，我们给你开一张身份证明。”
“这场考试只认可身份证或临时身份证，身份证明不行，我现在能不能办理身份证？”夏提古丽试探着问。
代彦德看了看时间，说：“你稍等，我去联系户籍民警。”随后拨通了户籍民警澳玛娇的电话。
大约20分钟后，在确认夏提古丽符合办证条件后，澳玛娇为她补办了身份证，同时办理了一张临时身份证。
拿到证件的那一刻，夏提古丽露出了笑容：“谢谢你们。”
她父亲舒了一口长气，感叹到：“这么晚了，这么大的风，你们把我们的事情当作自己的事情来办，真是太感谢了。”
送走夏提古丽父女后，澳玛娇告别值班的同事，开车回家了。
凌晨2时许，行驶在漆黑的街道，听着狂吼的风声，澳玛娇突然意识到，这是自2016年10月自己从事户籍民警以来，第一次在大风夜晚出来。但是，这一晚由于自己一心忙着解决辖区居民的燃眉之急，所以并没有因为夜深风大而害怕。
1月25日下午，夏提古丽与父亲带着一面鲜艳的锦旗来到银河派出所。锦旗上的十八个字写出了他们那天夜里的心声，也写出了银河派出所为民服务的真诚：“急群众之所急，想群众之所想，解群众之所困”。
