中新网新疆新闻1月26日电（江燕） 谁家的安全隐患还未消除？哪些的村民之间还存在着躲一躲就没事了不用整改的麻痹思想？网格内有多少常住人口、流动人口，有多少家店面……对奎屯市团结街街道海纳儿社区第四网格网格员曹书华来说，这些信息都是“一口清”。
作为一名专职网格员，曹书华每天身着红色马甲，穿梭大街小巷，采集信息，在安全隐患排查中“打前哨”，遇邻里纠纷时当“和事佬”，在商户需要提供消防帮助时“搭把手”……如今，“有消防问题可先找网格员”成了海纳儿社区居民的习惯。
近年来，奎屯市大队深入推进消防专职网格员队伍建设，多元整合管理资源，实现消防基层管理从事后处理向事前普查预防转变。全市42个小区1000余名网格员进家入户，扑下身子解决消防民生事。
大队还积极向奎屯市政法委，选派名政法干警110名分布到42个社区和五个村担任“消防网格指导员”，进网入格解“疙瘩”，将消防安全工作与网格服务管理相对接，收集整理网格内不安全的消防因素，引导群众依法反映合理诉求、按制度程序解决问题，释法明理破解每一个消防“疑难杂症”。
这些“网格指导员”建立微信群，搭建了居民与党员中心户、物业、网格员、网格长的沟通平台，推行“1分钟接收问题，3分钟到场，限时办结”制度，快速处置消防隐患。
在海纳儿小区，一栋六层居民楼内居住在一楼的住户在楼道内堆放捡拾的废旧纸箱及瓶子，由于捡拾的数量较多，已经堆放在地下室的楼道内，成捆的纸箱子和瓶子虽然打包整齐堆放，但是给上下楼梯的住户造成困扰，还有异味。楼上住户自己多次沟通无果后，将情况反映给了网格员，负责这栋楼的“网格指导”王冬冬得知后，主动前去说事评理。
看到也很委屈的一楼住户“犟老头”王大爷，王冬冬先是给他算了一笔账——“大爷，您捡的这些废品纸壳子一公斤能卖5毛钱，随便瓶子一斤3毛钱。您一个月捡拾的这些废品一共能卖200至300元钱，但是这些纸箱箱和瓶子一旦着起火，烧坏了您的房子还有这单元里其他邻居的房子，您看是不是就特别不划算了呀！您退休后捡捡废品本来是好事，但是这样做存在严重的消防安全隐患还有制造了邻里之间的矛盾就不太好了呀！这样可不可以，每天您捡拾完的废品当天就卖掉，这样不积攒不堆积，我帮您再联系一个专门可以上门收废品的，保证给你公道的价格，这样您也不用麻烦每月拉着废品跑废旧品收费站了。您看行吗？在王冬冬的耐心劝说，王大爷终于同意了，邻居主动帮助王大爷收拾废品一起收拾装车，看着恢复通透干净的楼道，大家都很满意，表示邻里之间会继续好好相处。
今年以来，奎屯市“网格员”和“网格指导员”巡查化解各类消防问题隐患280件，帮助群众解决实际消防问题500多件，进家入户为孤寡老人、五保户等居民1700余次，举办消防知识讲座50余场，接受群众消防咨询5000余人次，小区内消防安全隐患已基本“清零” ，100%的社区达到平安社区。
可喜数据的背后是奎屯大队防火监督员们常年坚持不懈，奎屯大队将继续不断积累的开展社区帮扶指导、宣传培训的结果，一点点、一步步提高街道、社区工作人员消防法律法规知识培训、手把手教宣传、俯下身子做指导，以身作则抓安全，真正将消防植入人心，用实际行动将消防安全知识“推送”至居民家中。
