中新网新疆新闻1月19日电（尼卢帕尔 郑滕兴 熊洁）春运在即，疫情防控常态化新形势下如何乘车成为百姓关注的焦点。日前，记者从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司哈密车务段了解到，为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日 （正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票，与此同时，退票方式也更加灵活和多样。
哈密车务段哈密站副站长李攀表示，原来由15天改变为提前开车前8天进行退票，这样可以让旅客更好的计算好自己行程，旅客可以自助从手机APP、12306网站上进行退票，也可以到车站在自动收取票机和服务台进行退票。
记者在哈密火车站候车大厅看到，受疫情影响，客流量比往常明显减少，等候区座椅均已贴上隔位标签，出行旅客有序等候进站，车站工作人员严格执行环境消杀、体温测量等各项防控要求。
哈密车务段哈密站副站长李攀说像往年有很多旅客选择协同孩子、老人都到外地去探亲访友。现在目前来看，这部分的客流就大大减少了，为了给广大的旅客提供优良舒适跟安全的环境，我们现在对我们的设施已经调整为每一小时进行消毒一次，然后对于每一名进站出站旅客都实施电子红外线的测温。
（编辑：程勇）
