中新网新疆新闻1月13日电（胡侍琦 马洁）为更好地服务辖区群众，让群众少跑路，博湖县公安局交警大队车管所积极转变服务理念，将“坐等群众前来领证领牌”变为“主动送证送牌到群众手中”，受到辖区群众称赞。
“您好，这里是博湖车管所，您办理的机动车牌证到了，您在家吗，我们给您送过去……”1月11日，车管所民警给居民李先生打去电话，确认李先生在家后，民警将制好的驾驶证送到其手上。
“以前听说民警会给行动不便或年迈一些的老人送证上门，没想到现在我们也能享受到这项服务，我觉得特别暖心。”李先生高兴的说。
据了解，博湖县公安局交警大队车管所民警将制作好的驾驶证、机动车号牌进行梳理统计，利用每周末将梳理好的牌证给群众一一送到“家门口”，得到了群众的一致好评。同时工作人员耐心解答群众的疑问，用通俗易懂的言语宣讲摩托车、电动车牌照办理、完善车辆相关证件的必要性。
在开展送证上门的同时还积极引导群众在交管“12123”手机APP上进行考试预约、机动车/驾驶人状态查询、检验合格标志电子化及学法减分等业务进行了面对面讲解，并向其宣传了公安交管“放管服”12项便民新举措，向群众讲解了扩大机动车免检范围、扩大了体检医疗机构范围、摩托车驾驶证全国一证通考等便民举措，真正将便民服务措施带到群众身边。
“下一步，车管所以‘服务前移一步、让群众少走一步’为目标，不断深化‘放管服’改革，以高效、便民、利民、惠民的措施为群众服务，继续开展流动车管所下乡送服务活动，真正把车管所打造成老百姓家门口的车管所。”博湖县公安局交警大队车管所副所长邓红梅说。
（编辑：程勇）
