中新网新疆新闻1月4日电（古再丽努尔•阿里木）“金税盘显示无可用发票，怎么办？”“需要把领取发票号码录入！”“一张图带你了解资源税法”“非接触式办税温馨提醒”……托克逊县税务局组建的纳税服务群里，税务工作人员随时发布着最新税收政策和服务举措，实时解答纳税人的政策咨询和办税困惑，现在，这里已经变成了沟通征纳、服务纳税人缴费人的“家园”。据统计，2020年托克逊县税务局通过线上线下开展优惠政策宣传辅导7000余户次。
托克逊县飞腾达城乡公交有限公司会计努努热玛古丽•外力说：“税务部门的服务越来越贴心到位了，税务干部不仅向我们宣传税收优惠政策，还及时帮我们纠正了申报错误，保证了公司多缴纳的44800余元税款及时退还。”原来，在开展税收优惠政策宣传辅导时，税务工作人员查看企业近几个月的纳税申报情况，发现该公司未全面理解最新的优惠政策导致申报数据有误，立即指导该企业进行了纠正，并再次宣传相关政策，确保企业理解掌握。
“上午在网上操作几步，下午就能收到免费邮递上门的发票。”多次成功在网上成功申领发票的托克逊县金林实业有限公司王会计称赞道，“‘送票上门’服务真是又方便又快捷，足不出户就能解决用票之急，为税务部门的贴心服务点赞！”同样享受“送票上门”的还有新疆鑫乐运输有限公司，该企业在税务部门工作人员的电话指导下，在线申领增值税发票，当天就收到邮寄的发票。
据了解，为实现“办税不见面，服务不打折”，托克逊县税务局成立了业务辅导、宣传咨询、技术维护和数据分析等“非接触式”保障团队，积极引导纳税人和缴费人通过电子税务局、手机APP等渠道办理税费业务，加速推进全程网上办和线上线下融合办。目前，该局通过网上申报办税的比例已达到90%以上，“非接触式”办税服务方式已经成为一种办税新时尚。
