中新网新疆新闻4月7日电（杜慧）近日，乌鲁木齐甘泉堡经开区税务局积极响应党的号召，紧密结合建党100周年，踏实开展党史学习教育。围绕“优化执法服务•办好惠民实事”主题，扎实落实好国家税务总局“便民办税春风行动”各项服务举措。以满足纳税人和缴费人实际需求为出发点，“非接触式”办税为主，“接触式”办税兜底，打造春风行动特色品牌，推行便民举措，主动为纳税人答疑解惑办实事。

　　“您好，这里是甘泉堡税务局，请问有什么可以帮您？”“我的个人所得税申报密码忘了，能不能帮我重置一下？今天最后一天申报期了，太着急了。”“好的，请问您的单位名称是？好的，请稍等。已经为您重置您的个人所得税扣缴客户端密码，稍后我们将通过短信形式将已重置密码发送至您实名认证的手机号中，请注意查收。”“好的，我收到了，谢谢谢谢，不用再跑那么远了！”“不客气，请问还有什么可以帮您？”“没有了，谢谢，现在太方便了！”“不客气，感谢来电，再见。”

　　据了解，乌鲁木齐甘泉堡经开区税务局开展党史学习教育以来，以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为实践指南，党建工作与业务工作紧密融合，因地制宜持续推出具有本地特色的惠民利民服务举措。针对乌鲁木齐甘泉堡经开区离市区远、交通不便等情况，该局以“一通电话，轻松办结”为宗旨，办税服务厅前台工作人员接听咨询电话的同时登陆金三系统，辅导处理来电人需办理的涉税费事项。耐心细致为纳税人辅导涉税政策及业务操作等，不断提升办税缴费的便利化、精细化、智能化、个性化，使“非接触式”办税缴费变得更加简便、高效、快捷，获得纳税人高度评价。

　　3月进入个人所得税综合所得汇算清缴期以来，乌鲁木齐甘泉堡经开区税务局依托自然人电子税务局征纳互动任务处理功能，切实明确线上咨询工作受理时限，做好任务分配流转及反馈处理，做到当日受理当天分配。同时采取多元化方式提升问题解答的服务质效，借助知识库和纳税人汇缴数据授权查询等功能提高问题解答精准度。截止目前，共接受自然人涉税咨询任务13条，处理率为100%。