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昌吉市警方注重办实事质量水平切实回应群众“急难愁盼”

2021-10-12 18:41:37 来源:中新网新疆
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  中新网新疆新闻10月12日电(廖国娟 马琴)近期以来,昌吉市公安局在党史学习教育中,不断深化“我为群众办实事”实践活动,以满足群众需要为追求,以转作风、强服务、办实事、解难题为抓手,心系群众的“急、难、愁、盼”,不断优化为民服务的多样性和时效性,强化为民服务的速度和力度,提高办实事的质量水平,真正做到让党和人民满意的人民公安。

  一一雷厉风行,应对群众所“急”。牛是农民的主要家畜之一,是重要的生产资料,发挥着不可或缺的重要作用。9月10日凌晨2时许,榆树沟镇曙光村村民马国峰十万火急地报警,称自家的8头牛不见了,急盼民警给予帮忙找回。原来,自家的8头牛全部挣断拴绑的绳索,不见了踪影。一家人急得团团转,摸黑在村子里四处寻找,但杳无踪迹,便报了警。接警后,民警迅速行动连夜赶到报警人家中勘察现场、询问情况,确定牛走失的方向。3名民辅警克服黑夜视线不清、道路崎岖等困难,经过1小时紧张的徒步寻找,在相距10多公里远的三达农场附近发现了丢失的4头牛。紧接着又经过3个多小时的寻找,终于在凌晨5点多,在一片森林中找到丢失的其余4头牛。民警又徒步将丢失的8头牛全部赶回马国峰家中。民警在短时间内将丢失价值12万元的牛找回,为群众挽回了财产损失,马国峰十分感激警方。自党史学习教育开展以来,昌吉市公安局心系群众利益,共为群众找回驼、牛、羊、猪等家畜,共为农民挽回财产损失约190万元。

  一一持而不懈,攻克群众所“难”。随着经济日新月异的变化,网络诈骗形式花样百出,其手段更加复杂隐蔽,其特点反复而顽固,让群众“防不胜防”。昌吉市公安局针对不同群体采取不同的宣传方式:一是以身边案例+警示宣传,走进机关、学校、商场,坚持开展面对面宣传;二是以群众衣食住行+立体式全方位宣传,将反诈警示标语张贴在鸡蛋、水果和蔬菜等民生用品上进行宣传;三是针对易受骗群体+靶向宣传,在人员密集场所发放反诈宣传单;四是互联网+新媒体宣传,充分利用微信、抖音等新媒体拓宽宣传空间,从生活点滴做起,大力开展反诈宣传工作,提醒群众加强安全防范意识,倾力守护群众的“钱袋子”。近2个月来,警方共发动42.6万多群众注册“金钟罩”,受保护人群47.3万人,成功预警、劝阻9995期,为群众避免了不必要的损失。

  一一创新机制,化解群众所“愁”。为创造优质的营商环境,牢固树立“群众利益无小事”的群众观,深化放管服机制,全面打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的服务模式:一是设立群众网上办事窗口。在各个户籍窗口,增设“互联网+户政服务”,依托新疆公安APP,引导群众通过扫描、注册该二维码,实现“身份证、出生申报、死亡注销”等21项户政业务掌上办、指尖办,近一个月来,共办理各类户籍业务9997笔,异地身份证7260个;二是提供业务提醒服务。业务审批完成后,警方在两个工作日内电话通知群众,并详细告知办理程序和所需资料,共通知7828人、电话提醒4908人、身份证即将到期换证电话提醒942人;三是提高业务办理审签效率。主攻工作薄弱环节,提高证件发放工作速度,将业务办理时限由23个工作日缩短为2个工作日。自党史学习教育开展以来,共办理特殊物品运输许可、经营、购买证79个,确保了企业在最短时间内开始运营。

  一一牵肠挂肚,破解群众所“盼”。昌吉市公安局将“团圆行动”与“我为群众办实事”实践活动紧密结合,纵深推进“团圆行动”,全力帮助离散家庭实现团圆。2021年7月20日,报警人得知公安机关正在开展“团圆行动”,便怀着一线希望来到昌吉市公安局请求警方帮助其找寻失散26年的儿子。那是1995年4月19日,有人报警称在昌吉市长宁加油站附近儿子走失。多年来关于儿子的信息一直杳无音讯。接警后,警方组织力量收集孩子走失前的照片,采集报警人血卡,第一时间录入多个数据库进行比对。经过“大海捞针”,终于在9月6日,民警发现系统反馈一条信息,一名江苏籍男子与报警人存在比中关系。为确保信息的有效性,9月8日,公安局派出民警远赴江苏省进行实地核对,并辗转反侧在江苏籍男子所在派出所见面,通过DNA血型比中,最终确认该男子为报警人走失26年的儿子。6月份以来,昌吉市公安局利用走访+信息化的模式,共为群众找寻失散的家人2名,“团圆行动”圆了两个家庭的团圆梦,用服务成果回应群众“盼”的期待。

(编辑:孙亭文)