中新网新疆新闻9月17日电（高珊珊）2021年9月16日上午，萨依巴格派出所辅警鲁强在执勤时，发现在十字路口来回走动的两位老人。经过初步沟通，民警得知两位老人出来买菜迷路了找不到回家的路，身上没有携带任何身份信息，面对说不清家庭住址的老人，鲁强没有失去耐心，通过聊天，利用碎片化信息，“拼”出了老人的“回家路”。

　　鲁强回忆上午12时左右，他正在人民东路站例行巡逻。突然发现，两位老人正独自在站台上徘徊。鲁强见状，立刻上前询问情况。交流过程中，他发现两位老人只记得自己从哪里来，却说不出家庭地址和家人联系方式。

　　在站台上寻找一番后并未找到两位老人的家人，鲁强便将两位老人带回了警务站片刻休息。为了尽快帮助老人找到家人，鲁强耐心与老人沟通交流，仔细帮助老人回忆能够确认老人身份的信息，两位老人说话不清晰，鲁强就蹲在地上凑进老人认真聆听，老人听力弱就在老人耳边悉心交流引导，在长达半小时的沟通中，两位老人在辅警鲁强的耐心帮助下逐渐回忆起居住的小区叫“佳鑫”，并且在交流中老人还提到了有个社区。通过“拼接”这些碎片信息，萨依巴格派出所终于查到老人的身份。不负众望，老人看到熟悉的小区找到了自己的家，看着老人安全到家，鲁强便满意回到工作岗位上。

　　临走时，老人还不停感谢辅警，萨依巴格派出所辅警鲁强表示这是我们为群众应该办的事情，并嘱咐老人以后一定要带上身份信息及家人的联系方式，防止此类情况再次发生。