中新网新疆新闻9月3日电(胡嘉琛)记者3日了解到,由乌鲁木齐市住房保障和房产管理局牵头组织下,安居广厦平台与中国电信实现线上与线下的结合,于今年8月在乌鲁木齐房产大厦设立中国电信便民服务点。此举更好得实现“一键通办”便民服务。
中国电信股份有限公司乌鲁木齐分公司党委书记、总经理李耿说:“以前办事群众办理完购房或房屋变更手续后,因没有一键通办的落地服务,需要群众二次去电信营业厅办理各类通信业务,经常因手续不全白跑趟,或因工作繁忙无法在现场等情况发生。”
李耿表示,房屋变更后,即可在安居广厦小程序里预约办理变更业务,填写所需信息后,有专业工作人员在1个工作日处理;也可直接在乌鲁木齐房产大厦便民服务网点办理变更房屋内的电话、宽带、电视等手续办理。同时,需要办理新装宽带业务的群众,就直接可以在安居广厦小程序下单,预约后专人上门办理安装。
便民服务点的设立,是安居广厦小程序线上和线下的结合点。办事群众可以到便民服务点进行电信业务咨询和办理。同时,在人员证件齐全的情况下一次即可办理完成,做到了“数据多跑路,群众少跑腿”。
从之前的“房产+用电”的联动一站式过户,到现在“一键通办”便民服务的落地,安居广厦平台真实现跨行业“最多跑一次”的服务理念,达到让办事群众少跑趟、快办结的效果。(完)
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