国网阜康市供电公司：供电服务让“就地过年”暖心头

　　中新网新疆新闻2月20日电 “3223976，这是我们24小时值班急修电话，有任何用电问题随时可以联系我们，请您放心，春节期间供电服务不打烊！”2月17日，国网阜康市供电公司应急抢修指挥中心24小时值班电话不时响起，值班员随时接听客户电话，做好登记，然后派发急修单，安排人员去现场处理。

　　为了能够让“就地过年”的广大电力客户安心过年，春节期间阜康中心供电营业厅上午正常营业，5个乡镇供电所职工轮流正常上班。运检及用电检查人员在节前加大对重要客户、重要企业供电线路、用电设备排查力度，对发现隐患及时处理消缺。节日期间安排应急发电车、抢修队员24小时随时待命，为就地过年客户提供生产、生活有力电力保障。

　　春节期间，供电公司人员积极引导客户通过网上国网APP等渠道网上办电，最大限度做到“不见面办电”。同时备足抢修应急物资，24小时应急值班电话实时在线，随时接听客户电话，解决用电问题，实时根据负荷变化情况增派后备抢修力量，确保电力供应安全。

　　同时，为丰富就地过年电力职工精神文化生活，供电公司开展“一封家书·相亲交友·年夜饭·看电影·本地职工邀请家中过年”等一系列春节暖心活动，为就地过年电力职工增添乐趣，感受到供电企业的关心关爱和同事友爱之情，更好地做好电力服务，践行“人民电业为人民”服务理念。

　　据统计，供电公司春节每日有50余人正常上班，公司领导班子每天有一位在岗带班值守，10名抢修队员24小时实时待命守候，24小时热线值班急修电话有专人在线接听，12辆抢修车辆整装待命随时出发，第一时间处理百姓突发用电故障，确保市民过一个亮堂堂、暖洋洋的春节。