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国网乌苏市供电公司:当好企业客户度冬“电管家”

2021-01-27 19:10:45 来源:中新网新疆
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  中新网新疆新闻1月27日电 (陈嘉慧)“冬季用电高峰已经到来,你们一定要时刻把好用电安全关,有什么困难你们都可以提,我们会尽最大努力给予帮助。”1月26日,国网乌苏市供电公司党员服务队来到嘉鑫棉业有限公司上门走访,了解企业冬季用电需求,帮助客户解决冬季用电难题。

  近期,乌苏市政府倡导“就地过年”,辖区企业积极响应。为进一步提升服务水平,保障春节期间企业生产用电安全可靠,乌苏公司党员服务队对辖区内企业用户开展迎峰度冬及节前用电走访。

  走访中,党员服务队队员深入企业生产车间,现场讲解安全用电知识,介绍“网上国网”App服务功能等。同时,向企业提供相关客户经理联系方式及24小时报修热线,让客户足不出户就能享受到用电咨询、业务办理、故障报修等供电服务,精心做好企业的用电好帮手。同时,详细了解企业客户当前生产、用电情况及潜在的电力需求,向客户介绍目前迎峰度冬期间电力供应情况,征询客户对今年冬季有序用电工作的意见和建议,协助客户制定用电预案,提升优质服务水平。

  “今年春节,我们很多员工要留在乌苏过年,所以不会像往年一样停工停产,供电公司服务真是贴心,上门为我们企业排查安全用电隐患,现在我一点儿都不担心节日期间企业的生产用电问题了。”乌苏市嘉鑫棉业有限公司负责人王秉钦说。

  截至目前,国网乌苏市供电公司共帮助辖区企业整改线路设备隐患17处,为企业提出安全用电、节约用电合理化建议5条。下一步,该公司将按照“走访一家、整改一家”原则,重点排查企业生产用电设备接线方式、配电房消防安全等情况,发现隐患和带病运行设备,及时提供技术指导,切实当好企业迎峰度冬“电管家”。

(编辑:闫文陆)
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