中新网新疆新闻1月18日电（蔡博瑞 王建红）近日，库尔勒市公安局恰尔巴格派出所在进行入户走访时，一名男子看到民警后，似乎想要和民警说点什么，但又欲言又止。民警见状后，便与他聊了起来，才知道他叫李哲不（同音），20年前从宁夏来到了新疆，当时，年幼无知离家出走，而今，有家想回却没有身份证明，无法回家。了解到这一情况后，民警告诉他，恰尔巴格派出所户政服务大厅已开通全城通办试点，也许可以帮他解决这个问题。
听了民警的话，李哲不马不停蹄的来到了户政服务大厅，户政服务大厅民警许晨详细了解完情况后，通过查询许晨发现，李哲不没有任何身份信息，身份证也从来没有办过。许晨又耐心询问李哲不，才得知李哲不家可能在宁夏西吉县，但也无法确认。
20年前离家出走，时间匆匆而过，思念亲人和家乡的心情越来越热切，这么多年，他想尽了办法与家人取得联系，可惜一直没有联系上，现在已经失去了希望。听着李哲不的叙述，看着他失落的表情，许晨感同身受，他决定再难也要帮他找到回家的路！
许晨把这些情况立即向所长张洪波进行了汇报，所长张洪波非常重视，鉴于李哲不没有身份信息，所长张洪波建议许晨转变思路，不要局限于从本人处获取有价信息，可以从宁夏西吉公安机关寻找线索。有了这一启发后，许晨将精力从李哲不身上转移到了当地派出所，几经周折后，许晨有了一些线索，他联系当地派出所和居住地警务区民警，同时和民政部门等多方沟通。几天后，当地派出所传来消息，找到了李哲不的户籍信息，同时，在许晨的沟通协调下为李哲不开具了一份情况说明，通过该证明李哲不可以成功购买火车票，回到自己的家乡。
听到可以回家的消息时，李哲不双眼泛起了泪花，不善言辞的他无法用言语来表达自己的感激之情，在离开户政大厅时深深地给户籍民警许晨鞠了一躬，一句哽咽的“谢谢”将多年的委屈和无限的感激都包含在了其中。
近年来，恰尔巴格派出所持续深化“枫桥式公安派出所”创建工作，以学习、发扬“东莱精神”为抓手，结合“百万警进千万家”活动，积极帮助辖区困难群众，真正做到解民忧、暖民心！
