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裕民:以集成“一件事”打造政务服务“套餐”新模式

2020-12-10 13:39:51 来源:中新网新疆
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  中新网新疆新闻12月10日电(王静)近日,为进一步优化营商环境,裕民县政务服务中心推出“一件事”套餐办理服务,来了解一下服务的具体内容吧!

  12月10日上午,在县政务服务中心一楼大厅服务台,工作人员正在给居民张露检查业务办理材料是否齐全,并指导其填写各项内容,这是“一件事”办理服务的第一道程序,办事群众可以在这里咨询、准备所办理事项的所有材料。

  居民张露:这里的工作人员服务很热情,也很贴心,有不明白的地方,她很耐心地指导。材料准备齐全后,服务台会指引市民到相对应的“一窗受理”窗口。

  居民王林当天就来到“企业开办‘一窗受理’”处办理相关业务。一个小时左右,他一次性领到了公司的营业执照、印章、发票等材料。居民王林:方便了很多,而且所有的各大局都在一块,这样我们不需要跑上跑下,也不用再经常在这个地方办完之后再换一个地方,非常方便。

  据了解,“一件事”套餐,指的是通过梳理整合、流程再造、信息共享,把原先需要通过跑多个部门、多个层级办理的事项,转变为线上一个平台或线下一个窗口统一办理,形成“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一次反馈、一次分办、一窗出件、一号服务、一键评价”的办理模式。针对企业与群众办好“一件事”的不同需求,县政务服务中心首批推出157个事项的“一件事”套餐办理服务,其中市场准入类6个、水利局10个、住房和城乡建设局13个、自然自然局(不动产交易)登记类26个、运管局8个、卫生健康委员会12个等,可分别在企业开办、不动产交易登记、交通服务专区、人力资源和社会保障局以及城管局等窗口实现“一窗受理”。

  县市监局窗口阿莱科长表示:如果说申请人不方便来,我们还推出了“互联网政府服务”,可以通过全联通网站平台在线上进行办理,实现不见面审批,后期的审批结果也可以通过EMS邮政快递免费邮寄送达。

  政务服务中心负责人王静表示:今后我们将不断优化企业和群众办事体验,提高便利度,使营商环境落细落实,便民惠民见微见细。

(编辑:闫文陆)
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