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120疾驰在疫情防控前沿的尖兵

2020-02-14 20:41:50 来源:中新网新疆
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  中新网新疆新闻2月14日电(朱意 刘梦菂 杨文娟)自治区启动突发公共卫生事件一级响应后,哈密市120急救指挥中心根据市防疫指挥部的安排,迅速进入战时状态,科学调度所有急救车辆。120急救人员24小时待命,疾驰在全市疫情防控的前沿,用行动来诠释他们的担当和使命。

  记者在市120急救指挥中心了解到,调度员努尔比亚正忙着协调急救车辆、报告患者信息,接班仅仅半个小时的时间,她已经接了快100个电话,这种状况比春节前多了近3倍。哈密市120急救指挥中心调度员努尔比亚•加帕告诉记者:在半个月之前他们就已经开始这样大量的去接诊了,现在需要120救护车的病人患者也比较多,只要家中有那种发热咳嗽的,都会需要她们救护车去赶往现场救治,这几天接诊量一天时间接下来70~80趟的救护车。

  调度中心有7名工作人员,每天分成两班接听来电,协调调派急救车辆,除了常规的急救,当前市区内随时出现的发热患者也需要调派车辆,而且是优先保障。调度员会对这两类任务明确急救工作流程和信息报告程序。 努尔比亚•加帕说:像她们接到这样发热的病人,一般情况下第一时间要询问患者有没有接触过外地史,有没有从外地来哈密,都会要问清楚患者是否有发烧,咳嗽,感冒,腹泻等症状,如有任何情况,第一时间求助她们救护车。就在记者采访时,一位患者打来电话求助,自己的5个月大的孩子从沙发上掉落,需要救助。接完电话努尔比亚把出诊单快速派给了急诊科,两名医护人员随即出发赶往患者家中,孩子被及时接到医院做进一步的治疗。

  不知不觉已经到了中午的2:30,记者看到120急救中心白班接线员,已经错过了中午吃饭的时间,其实并不是他们不饿,是他们真的没有时间吃饭,因为从早上9:30接班开始,他们就在一直不停的接电话,据了解,她们现在的接线量已经达到了一个极限。努尔比亚•加帕告诉记者:她们一分钟差不多能接上十几通电话,因为各种各样病情的患者都能接到,包括咨询的患者,所以她们这样别说吃饭了,现在连喝水的时间都没有。随着接线高峰的过去,时间来到了晚上8点半。夜班调度员俞雪娇和同事接班了,夜晚的接线量虽然没有白天那么多,但是对于疫情防控时期坚守岗位的她们来说,深夜的救助电话意味着更大的责任。哈密市120急救指挥中心调度员俞雪娇介绍说,她们是没有时间睡觉的,只要有求助,她们就第一时间问清楚情况,然后给他们快速的派诊,然后楼底下汽车班包括急诊科,包括急诊科的医生护士,都是时刻准备着,随时有诊随时就出发。凌晨3点钟,120急救指挥中心的电话再次响起,调度员俞雪娇在简洁迅速的了解患者病情、所处位置后,随即安排救护车出发接诊。

  疫情汹汹来临,危险重重难料。有时是普通急诊,有时是发烧急诊,广大的院前急救人员在新冠肺炎疫情防控前沿严防死守,按照患者情况,调派不同级别的急救车执行任务,为打赢疫情防控阻击战提供支撑。

(编辑:程勇)
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