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“五本账”记述奎屯市火车东站社区工作队真情

2018-07-04 15:36:09  来源:中新网新疆  字号:

  中新网新疆新闻7月4日电(曹国栋) “真的太感谢你们了,你们真是党的好干部!”火车东站社区居民杨朝禄握着工作队长马斌的手激动不已。几天前,独居老人杨朝禄家的水管突然爆裂,水漫了整间房子,奎屯市国土资源局工作队得知后立即赶往现场及时修好了水管,并清理了屋内的积水。工作队入驻以来,紧盯居民的小事琐事,全力解决事关居民切身利益的急事难事,用真心书写为民办实事的点点滴滴,用真情写好服务群众的“五本账”。

  困难反馈账本 你说我来记

  “大叔,您对我们社区和工作队还有什么意见、建议或不满意的地方?”、“阿姨,您有什么困难诉求需要我们工作队解决的尽管提,直接到社区找我们也行。”这样的嘘寒问暖一直是工作队走访入户时的“标配”。

  群众工作无小事。工作队坚持问题导向,做到问题到一线去发现,群众的呼声到一线去倾听,干部的工作实效到一线去检验,坚持让队员沉下去、把困难反馈上来,全面推行“三级联动分类销号”服务群众工作机制,由社区(村)、街道(乡)、市直部门,按照A、B、C三类,分级受理群众反映的困难诉求问题,限时解决群众的各类困难诉求。

  截至目前,工作队收集到居民对社区、工作队意见建议18条,梳理困难诉求28条,解决26条,上报街道2条,为找准工作定位,确保群众工作落到实处夯实了基础。

  攻坚实干账本 我们在身边

  火车东站社区距离市区18公里,辖区全为平房区,居民多为外来务工流动人员,是典型的城乡结合部。由于区域管理上有交叉,用电存在安全隐患、电价高一直是困扰居民的老大难问题。工作队直面问题,积极与兵团第七师奎东园艺场和奎屯市相关部门对接协调,最终国家电网启动火车东站电网改造工程,电价下调了50%。

  “没有你们的帮忙,我满地的葡萄蔓藤不知要整到啥时候,葡萄苗一烂,损失可就大了。”家住火车东站社区东虹苑小区的向以兴紧紧握着工作队员满是泥土的手,一个劲儿地道着感谢。由于气温骤然上升,向以兴家前不久刚从土里挖出来的2亩多葡萄蔓藤,已渐渐长出新芽,再不上架就会出现烂苗现象。家里缺乏劳力,眼看着葡萄蔓藤新芽越来越多,向以兴急得直跺脚。得知这一情况后,全体队员和社区干部直奔向以兴家,葡萄藤上架了,向以兴一家的心落下来了。

  火车东站社区各项基础设施及服务滞后,家里跑水了、突然停电了、地里人手不够了……居民每逢遇到急事难事,工作队总会出现在身边,用真心凝聚人心,以实干谱写亲如一家的干群感情。

  增收致富账本 我们为你出招

  “冬闲时家里的人就闲下来了,可以谋划着提前育好菜苗,早些打理大棚,早春的时候就可以抢在别人之前出售,还可以卖个好价钱。西红柿最低一斤5块、茄子8块、红辣椒15块……净收入可达6万块。”社区第一书记、工作队长马斌在给居民张建军算着“经济账”。火车东站居民多以林果、蔬菜种植为主,工作队入驻以来,积极帮助农户理清发展思路、谋划致富途径,引导居民不能光“苦干”,还要会“巧干”。

  在深入走访入户调研基础上,工作队汲取以往经验,并结合社区实际逐步形成了“支部领导+工作队引导+林果大户示范”的林果发展模式。党支部牵头制定林果发展计划,组织林果专家在田间管理、种植技术上提供精准指导,工作队通过入户走访、农牧民夜校等引导果农逐步更新品种,鼓励农户开办农家乐,拓宽致富渠道。

  今年以来,通过工作队组织宣传,林果户引进葡萄、蟠桃新品种;开办农家乐3家,其中自治区星级化农家乐1家;帮助居民销售果蔬产品约2吨,林下畜禽养殖庭院化经济模式遍布每户,林果户增收致富路越走越宽。

  民族团结账本 我们亲如一家

  “马书记,我都不知道怎么感谢你了,谢谢你帮我讨回公道。”住在火车东站的田宝玉专程来到社区感谢马斌。今年开春,工作队员于璐的亲戚田宝玉在地里给别人打工时,右脚不小心被机器夹伤,老板以“不按要求操作”为由拒付医疗费,一家人束手无策。工作队得知后,主动和街道司法所干部上门了解情况,与老板面谈、交涉。最终,老板不仅及时付清了4000元医药费,把田宝玉的工资也一并结清了。

  入驻社区以来,工作队和社区、后盾单位共同制定“民族团结一家亲”方案,开展联谊活动,评选“民族团结一家亲”先进个人、帮扶模范,全面推进入户入住,做到“规定动作做到位、自选动作有创新”。

  目前,社区干部、工作队员与居民结亲22户,围绕主题开展各类活动5场次,参加居民520多人次,评选先进个人5人,在全社区掀起了“人人结亲、户户结缘”的热潮,推进“民族团结一家亲”活动进一步深化、见成效。

  政策落实账本 惠民成果全送到

  “刘叔,最近人社部下发了一个调整退休人员基本养老金的通知,您是咱们红山煤矿退休的人员,符合基本养老金提升的条件,但还得等地方的具体实施细则。”家住东虹苑小区的刘爱国是红山煤矿的退休工人,因腿脚不便无法参加社区的宣讲活动,了解到这一情况后,工作队员库力孜娜·扎坎时常利用入户入住的机会给老人详细解读两会中有关基本养老金上调相关政策。

  为了做到“人人熟政策,个个讲政策,全体送政策”的要求,工作队制定了详细的惠民政策夜学计划,通过集体学习、个人自学、定期考试的方式,强化工作队员对各类惠民政策的学习,提升政策宣讲水平,使人人成为解读惠民政策的行家里手。目前已利用周一升国旗开展惠民政策专题宣传15次。

  针对部分行动不方便、年龄较大居民不能到居委会听政策宣讲的问题,工作队采取上门送学方式,向居民详细解读各项惠民政策78次,将党的温暖送到每一家。(完)

 

 
(编辑:冀江彤)
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